![Ente formativo accreditato Regione Lazio](/media/1422/safer-accreditamento-formazione-regione-lazio-2023.jpg)
![Azienda Certificata ISO:9001](/media/1397/safer-accreditamento-e-iso-bar-2020-3.jpg)
Fattori di qualità | Indicatori | Standard di qualità | Strumenti di verifica |
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Tempestività di risposta alle richieste di committenti beneficiari | Numero di giorni intercorrenti tra la data di ricevimento della richiesta e la data di formulazione della risposta | 2 giorni come tempo target di risposte | Rilevazione a campione dei tempi di risposte |
Flessibilità organizzativa gestionale | Numero di giorni intercorsi tra la segnalazione di varianze/non conformità e la proposizione attuazione di azioni correttive | 15 giorni definiti come tempo target di intervento | Rilevazione dei tempi di intervento per ogni azione correttiva |
Soddisfazione dei partecipanti | Percentuale dei partecipanti soddisfatti | 95% definita come percentuale target di customer satisfaction | Questionari di verifica fine corso |
Corrispondenza interventi-richieste degli utenti | Percentuale dei partecipanti soddisfatti | 95% definita come percentuale target di customer satisfaction | Questionari di verifica |
Efficacia intervento formativo volto all’acquisizione di competenze | Percentuale utenti con acquisizione delle competenze base | 95% definita come percentuale target di utenti che hanno raggiunto gli obiettivi di saperi base | 95% definita come percentuale target di utenti che hanno raggiunto gli obiettivi di saperi |
Le date dei corsi presenti nel calendario si intendono come definitive e confermate.
Per maggiori informazione la nostra segreteria è disponibile telefonicamente e attraverso email dal lunedi al venerdi dalle 8.30 alle 17.30.
Corso | Date | Orari | Addetto Antincendio | Rischio Basso 17 Settembre 2024 | 11:00-16:00 | Aggiornamento Antincendio | Rischio Basso 17 Settembre 2024 | 14:00-16:00 | Addetto Primo Soccorso | Primo Soccorso 12 e 19 Settembre 2024 | 9:00-18:00 e 14:00-18:00 | Aggiornamento Primo Soccorso | Agg. Primo Soccorso 18 Luglio 2024 | 14:00-18:00 | RLS | 06-13-20-27 Novembre 2024 | 9:00-18:00 | Aggiornamento RLS | Agg RLS (8 ore) 7 Ottobre 2024 | 9:00-18:00 | Preposto alla sicurezza | Preposto 6 Novembre 2024 | 09:00-18:00 | Dirigente per la sicurezza | 06-13 Novembre 2024 | 9:00-18:00 | Lavoratori | Aggiornamento Lavoratori 7 Ottobre 2024 | 9:00-16:00 |
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